Zwroty i reklamacje w sklepie combat

Zwroty i reklamacje

Teraz nie możesz sprawdzić statusu swojego zgłoszenia przez tę stronę. Niedługo włączymy taką możliwość.

Jeżeli masz pytania na temat swojego zgłoszenia napisz: [email protected]

Jeżeli wysłaliśmy do Ciebie ekspertyzę, w odpowiedzi napisz, czy akceptujesz jej warunki. Możesz też napisać: [email protected]

Gdy na przykład produkt nie działa w prawidłowy sposób
Czas na zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji to zazwyczaj 2 lata, chyba że w karcie gwarancyjnej określono inaczej
Możliwość zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi przysługuje Ci w przypadku stwierdzenia wady produktu w terminie 2 lat od dnia wydania produktu. Obowiązki i uprawnienia związane z rękojmią reguluje ustawa – Kodeks cywilny
Wsparcie techniczne za pośrednictwem infolinii przekaże Ci wskazówki, które często pozwoli doprowadzić sprzęt do sprawności bez potrzeby wysyłania go do serwisu
Pośredniczymy w przekazaniu sprzętu do producenta, jednak może to wydłużyć proces zgłoszenia reklamacji

Bez podania przyczyny zwrotu lub wymiany
Do 15 dni od odebrania przesyłki złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Zwrot: po uznaniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze
Wymiana: Po uznaniu zwrotu skontaktujemy się z Tobą i ustalimy, na jaki produkt chcesz go wymienić. Jeśli cena nowego produktu będzie inna, zwrócimy różnicę na Twoje konto lub poprosimy Cię o dopłatę.

Produkty higieniczne
Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

Dodaj zgłoszenie reklamacyjne

Uzupełnij w formularzu dane dotyczące produktu.

Określ rodzaj zgłoszenia

Określ rodzaj zgłoszenia w zależności od sytuacji oraz czasu, w którym odebrałeś przesyłkę.

Skontaktujemy się z Tobą

Po weryfikacji zgłoszenia w ciągu 2 dni wyślemy Ci e mail z dalszymi krokami.

Pełną bazę pytań i odpowiedzi znajdziesz w centrum pomocy.